Condiciones de protección de datos

Declaración de protección de datos

§ 1 Información acerca del registro de datos relacionados a personas

(1) A continuación informaremos acerca del registro de datos de caracter personal al utilizar nuestra página web. Los datos de caracter personal son todos los datos que pueden ser relacionados a una persona, p. ej. nombre, dirección, direcciones de email, comportamiento de usuario.


(2) Responsable según art. 4 pár. 7 Directiva de protección de datos de la UE es


Alber GmbH

Vor dem Weißen Stein 21

72461 Albstadt

E-Mail: info@alber.de

(véase nuestro aviso legal).


Es posible contactar con nuestro encargado de protección de datos por email Datenschutz@alber.de

o a través de nuestra dirección postal con el anexo "Encargado de protección de datos".


(3) Al establecer el contacto con la empresa Alber mediante email o mediante el formulario de contacto, archivaremos los datos indicados por el usuario (dirección de email, en caso dado, nombre y apellido y número de teléfono) para poder responder las preguntas. Una vez que los dato relacionados con el proceso ya no sean necesarios, serán borrados o se limitará el procesamiento, en caso de constar obligaciones legales de archivo. Al enviar la solicitud, el usuario declara su autorización al procesamiento de datos según el art. 6, pár. 1, p. 1, lit. a Directiva de protección de datos.

(4) En caso de tener que recurrir a proveedores encargados para funciones individuales de nuestra oferta o si queremos utilizar los datos por motivos promocionales, informaremos al usuario detalladamente acerca de los respectivos procesos. Mencionaremos los criterios fijados de la duración de archivo.




§ 2 Sus derechos

(1) El usuario cuenta con los siguientes derechos en cuanto a sus datos de caracter personal:

– Derecho de información,

– Derecho a corrección o a eliminación,

– Derecho a limitación del procesamiento,

– Derecho a transferencia de datos.

– right to data portability.


(2) El usuario además tiene el derecho de presentar reclamaciones ante una autoridad de control de protección de datos acerca del procesamiento de los datos de caracter personal.



§ 3 Registro de datos de caracter personal al visitar nuestra página web

(1) En caso de un simple uso informativo de la página web, es decir, si el usuario no se registra o nos transfiere informaciones de otra manera, registraremos únicamente los datos de caracter personal transmitidos por el navegador a nuestra servidora. Si desea acceder a nuestra página web, registramos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para visualizar la página web y para garantizar la estabilidad y la seguridad (base legal es el art 6, pár. 1, p. 1 lit. f Directiva de protección de datos):


• Dirección IP

• Fecha y hora de la consulta

• Diferencia de zona temporal al Greenwich Mean Time (GMT)

• Contenido del requerimiento (página concreta)

• Estado de acceso/código de estado HTTP

• Cantidad de datos a transferir

• Página web de la que proviene este requerimiento

• Navegador

• Sistema operativo y su superficie de mando

• Idioma y versión del software del navegador.


(2) Adicionalmente a los datos previamente mencionados, se archivarán los cookies en su ordenador al usar nuestra página web. En el caso de cookies se trata de pequeños archivos de texto que se guardan en su disco duro conforme al navegador usado por Usted y que registra ciertas informaciones para la fuente de ese cookie (en este caso nosotros). Cookies no pueden activar programas o transferir virus al ordenador. Sirven para que la oferta de internet sea más fácil de usar y más efectiva.


(3) Uso de Cookies:


a) Esta página web recurre a los siguientes tipos de Cookies, cuya dimensión y funcionamiento se explicará a continuación:

• Cookies de sesiones (véase b)

• Cookies permanentes (véase c).


b) Cookies de sesiones son borrados de manera automática al cerrar el navegador. Estos archivan la así llamada ID de sesiones con la que se pueden asignar las diferentes consultas del navegador en la sesión conjunta. De esa manera es posible identificar al ordenador cuando se regrese a la página web. El sistema borra los cookies al darse de baja o al cerrar el navegador.


c) Los cookies permanentes son borrados automáticamente después de una duración indicada que puede depender según el cookie. Usted puede borrar en cualquier momento los cookies en las configuraciones de seguridad de su navegador.


d) Usted puede cambiar la configuración del navegador según sus mensajes y, p. ej., negar la aceptación de cookies de terceros o de todos los cookies. Tenga en cuenta que posiblemente no podrá usar todas las funciones de nuestra página web.


e) Usamos cookies para poder identificarle al visitar nuestra página web, en caso de que cuente con una cuenta en nuestro sistema. Caso contrario, Usted deberá registrarse cada vez que nos visite.


f) Los cookies flash usados no son registrados por el navegador sino por el Flash-Plug-in. Adicionalmente usamos objetos de almacenamiento HTML5 que se archivan en el aparato final. Estos objetos guardan los datos necesarios, independientemente de su navegador y no tienen una fecha de caducidad automática. En caso de no desear un procesamiento de los Flash-Cookies, es necesario instalar una aplicación respectiva, p.ej. "Clear-flash-Cookies" para Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/clear-flash-cookies/?src=search o el Adobe-Flash-Killer-Cookie para Google Chrome. Usted puede evitar el uso de los objetos de almacenamiento HTML5, usando el modo privado en el navegador. Adicionalmente recomendamos borrar con regularidad los cookies y el historial del navegador de manera manual.




§ 4 Otras funciones y ofertas de nuestra página web

(1) Además del uso informativo neto de nuestra página web, ofrecemos diferentes prestaciones de servicio que podrá usar, en caso de interesarse por ello. Para ello es necesario indicar por lo general datos adicionales de carácter personal que usaremos para realizar la respectiva prestación de servicio y para los cuales valen las normas básicas de procesamiento de datos previamente mencionadas.


(2) En parte recurrimos a prestadores de servicios externos para el procesamiento de sus datos. Estos fueron seleccionados y encargados cuidadosamente, están sujetos a nuestras indicaciones y son controlados con regularidad.


(3) Adicionalmente podemos entregar sus datos de caracter personal a terceros si ofrecen contratos o prestaciones similares conjuntamente con nosotros. Usted obtendrá informaciones más detalladas acerca de ello al ingresar sus datos de caracter personal o en la descripción de la oferta, presentada más adelante.


(4) En caso de que nuestros prestadores de servicios o socios tengan su sede en otro país fuera de la región económica europea (EWR), le informaremos acerca de las consecuencias de ello en la descripción de la oferta.


§ 5 Recurso contra el procesamiento de sus datos

(1) En caso de haber otorgado la autorización para el procesamiento, podrá cancelarlo en todo momento. Tal recurso influye en la posibilidad del procesamiento de sus datos de caracter personal, después de habernoslo autorizado.


(2) Al cancelar su autorización contra el procesamiento, necesitamos considerar el proceso de datos de caracter personal en relación a la ponderación de intereses. Este es el caso si el procesamiento no es necesario para cumplir con un contrato con Usted, lo cual siempre constará en la descripción de las funciones. Al ejercer el derecho de la cancelación, pedimos nos presente los motivos por los que no debemos procesar sus datos de caracter personal. En caso de una presentar un argumento fundado en contra del procesamiento de sus datos de caracter personal, comprobaremos la situación y detendremos o adaptaremos el procesamiento de datos o le mostraremos motivos obligatorios y merecedores para continuar con el procesamiento.


(3) Por supuesto, Usted puede oponerse en cualquier instante al procesamiento de sus datos de caracter personal por motivos de publicidad y análisis de datos. Puede informarnos acerca de su objeción contra la publicidad a través de los siguientes datos de contacto: datenschutz@alber.de




§ 6 Uso de Google Analytics

(1) Esta página web usa Google Analytics, un servicio de análisis de web de la empresa Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza archivos de texto, así llamados "Cookies", que se archivan en el ordenador y que permiten el análisis del uso de la página web. Las informaciones generadas por el cookie mediante su uso de esta página web, por lo general son transferidas a una servidora e Google en los EEUU, donde son archivadas. En caso de activar la función de anonimato de la dirección IP en esta página web, su dirección IP será abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del acuerdo acerca de la Comunidad Económica Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a una servidora de Google en los EEUU y se la abreviará allí. Por encargo del explotador de esta página web, Google usará estas informaciones para evaluar el uso de esta página web para reunir informes acerca de las actividades de la página web y para presentar prestaciones de servicio relacionadas con el uso de la página web y en general del internet en relación al explotador de la página web.


(2) La dirección de IP, transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics, no será combinada con otros datos de Google.


(3)´Usted puede evitar el archivo de los cookies mediante la configuración respectiva del software del navegador aunque le indicamos que en este caso puede suceder que no podrá usar todas las funciones de esta página web en su totalidad. Adicionalmente, es posible evitar la transmisión de los datos generados a partir del uso de la página web (incluyendo la dirección de IP) y el registro por el cookie a Google, y por lo tanto, el procesamiento subsiguiente de estos datos por Google, instalando el siguiente plug-in para el navegador, disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de


(4) Esta página web utiliza Google Analytics con la ampliación "_anonymizelp()". De esa manera se procesan las direcciones IP de manera recortada, permitiendo excluir la relación con personas. En caso de haber una relación con personas mediante datos registrados, ésta será excluida inmediatamente y se borrarán inmediatamente los datos de caracter personal.


(5) Recurrimos a Google Analytics para analizar el uso de nuestra página web y mejorarla con regularidad. Mediante las estadísticas obtenidas podemos mejorar la oferta y hacerla más interesante para Usted como usuario. En casos de excepciones, en los que se transmiten los datos de caracter personal a los EEUU, Google se sometió al EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Base legal para el uso de Google Analytics es el art. 6, pár. 1, p. 1 lit. f de la Directiva de protección de datos.


(6) Informaciones acerca de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de usuario: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Vista general acerca de la protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la declaración de datos: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy y https://privacy.google.de/


(7) Esta página web utiliza Google Analytics para un análisis multidispositivo de flujo de visitantes que son realizados mediante una ID de usuario. Usted puede desactivar el análisis multidispositivo de su uso en la página "Mis datos", "Datos personales" en su cuenta del cliente.




§ 7 Smartlook

Utilizamos un servicio en línea técnicamente correcto y su eficiente diseño y optimización de acuerdo con el Art.6 párrafo 1 lit.f GDPR. Para ello utilizamos el software de análisis Smartlook de Smartsupp.com s.r.o., Milady Horakove 13, 602 00 Brno, República Checa. La herramienta Smartlook nos ayuda a entender de forma anónima cómo se comportan los visitantes en nuestro sitio, dónde hacen clic y hasta dónde se desplazan. Esto nos permite hacer nuestro sitio web mejor y más amigable para el cliente. Todos los datos recogidos son anónimos y no pueden ser relacionados con usuarios específicos. Además de los movimientos del ratón, los clics y el comportamiento de desplazamiento, se registran el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo, la información del navegador, el país desde el que se accedió a la página y el idioma preferido. Si se muestran datos personales suyos o de terceros en la página web, smartlook los ocultará automáticamente y no podremos rastrearlos. También puede desactivar el seguimiento por parte de smartlook haciendo clic en el botón de exclusión en Smartlook Opt Out: https://www.smartlook.com/opt-out/. La política de privacidad de Smartlook se puede encontrar aquí: https://help.smartlook.com/en/articles/3244452-privacy-policy




§ 8 Integración de vídeos YouTube

(1) Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta en línea que están archivados en www.YouTube.com y que pueden ser visualizados en nuestra página web. Estas páginas están integradas en el "Modo ampliado de protección de datos", es decir, que no se transmitirán datos del usuario a YouTube si no se activan los vídeos. Sólo si se activan los vídeos se transmitirán los datos mencionados en el párrafo 2. No podemos influir en esta transmisión de datos.


(2) Al visitar la página web, YouTube obtiene la información de que el usuario activó la página de orden inferior respectiva en nuestra página web. Adicionalmente se transmitirán los datos mencionados en el § 3 de esta declaración. Esto se realiza independientemente del hecho que YouTube pone a la disposición una cuenta del usuario en la cual uno puede registrarse o si no consta una cuenta de usuario. En caso de estar registrado en Google, se asignarán sus datos directamente a su cuenta. En caso de no desear la asignación a su perfil en YouTube, recomendamos darse de baja antes de activar el botón. YouTube archivará sus datos como perfiles de uso y los usará por motivos de publicidad, mercadeo y/o visualización correcta de su página web. Esta evaluación se realiza especialmente para presentar publicidad individualizada (aun para usuarios no registrados) y para informar a otros usuarios de las redes sociales acerca de sus actividades en nuestra página web. El usuario cuenta con el derecho de recurrir contra el establecimiento de estos perfiles de usuarios; para ello debe contactar con YouTube (https://www.so-geht-youtube.de/datenschutzerklaerung/).


(3) Informaciones adicionales acerca del objetivo y la dimensión del registro de datos y de su divulgación mediante YouTube constan en la declaración de protección de datos. Allí obtendrá también informaciones adicionales acerca de los derechos y posibilidades de ajuste para proteger la privacidad: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también procesa sus datos de carácter personal en los EEUU y se sometió al EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.




§ 9 Facebook Custom Audiences

(1) Adicionalmente, la página web utiliza la función de márketing "Custom

Audiences" de la empresa Facebook Inc. ("Facebook"). De esa manera es posible visualizar publicidad individualizada ("Facebook-Ads") a usuarios de la página web en el marco de la red social Facebook u otras páginas que utilicen el proceso. Con ello tratamos de visualizar publicidad que sea de interés para el usuario, a fin de hacer nuestra página web más interesante.


(2) Debido a las herramientas de márketing usadas, el navegador establecerá automáticamente una conexión directa con la servidora de Facebook. No podemos influir en la dimensión y en el uso posterior de los datos registrados por Facebook por el uso de esta herramienta e informaremos por lo tanto según nuestro nivel de conocimiento: Mediante el enlace de Facebook Custom Audiencies, Facebook obtendrá la información que se accedió a la página web respectiva de nuestra presencia de internet o si activó una indicación de nosotros. En caso de estar registrado en algún servicio de Facebook, se podrá asignar la visita a la cuenta respectiva. Incluso, si no se está registrado en Facebook, hay la posibilidad de que el proveedor identifique y archive la dirección IP así como otras características de identificación.


(3) El usuario registrado puede desactivar la función "Facebook Custom Audiences" [aquí] bajo https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.


(4) Base legal para el procesamiento de los datos es el art. 6, pár. 1, p. 1 lit. f de la Directiva de protección de datos. Informaciones adicionales acerca del procesamiento de datos mediante Facebook constan en https://www.facebook.com/about/privacy.




§ 10 Instagram social plugin

En nuestra página web se utilizan así llamados Social Plugins ("Plugins") de Instagram, usados por la empresa Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EEUU ("Instagram"). Los Plugins están identificados con un logotipo de Instagram, por ejemplo, en forma de la "Cámara Instagram". En la página http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges consta una vista general de los plugins de Instagram y de su forma. En caso de acceder a una página de nuestra publicidad que contenga tal plugin, el navegador establecerá una conexión directa con las servidoras de Instagram.

El contenido del plugin es transmitido directamente de instagram a su navegador e integrado en la página. Mediante esta integración, Instagram obtiene la información que su navegador accedió a la respectiva página de nuestra web, aun si Usted no cuenta con un perfil de Instagram o si no está registrado en Instagram. Esta información será transmitida directamente desde su navegador a una servidora de Instagram en los EEUU, donde se la archivará. En caso de estar registrado, Instagram podrá asignar la visita a nuestra página web directamente a su cuenta de Instagram. En caso de que los plugins estén interactuando, por ejemplo al pulsar el botón "Instagram", se transmitirá esta información directamente a una servidora de Instagram, donde se la archivará. Las informaciones se publicarán adicionalmente en la cuenta de Instagram y se visualizarán a todos los contactos. El objetivo y el volumen del registro de datos y del procesamiento y uso subsiguiente de los datos por Instagram, así como de sus derechos y posibilidades de ajuste, para proteger su privacidad consta en las indicaciones de protección de datos de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/ En caso de no desear que Instagram asigne los datos registrados mediante nuestra página web directamente a su cuenta de Instagram, es necesario que se de de baja de Instagram antes de visitar nuestra página web. También se puede bloquear completamente la carga del plugin de Instagram con Add-Ons, p. ej. con el Skript-Blocker "NoScript" (http://noscript.net/).




§ 11 Uso y entrega de datos de caracter personal

(1) Si nos encarga con la presentación de una prestación de servicios, usaremos sus datos de caracter personal únicamente en el marco en el que sea necesario para realizar el encargo (p. ej. para procesar las consultas de información o los pedidos de folletos). Esto incluye especialmente la la entrega de sus datos a empresas de venta en su país: Invacare International Sarl c/o Invacare NV (Bélgica); ELPAK Medical and Special equipment (Bulgaria); Invacare International Sarl c/o Invacare AS (Dinamarca); Haltija Group OY (Finlandia); Invacare International Sarl c/o Invacare France Opérations (Francia); Katsioridis Wassilis & Co (Grecia); Invacare UK (Gran Bretaña); Baronmead International Ltd. (Gran Bretaña); Invacare Ireland Ltd. (Irlanda); STOD-ORTHOTICS PROSTHETICS (Islandia); Invacare Mecc San Srl. (Italia); Vimec S.r.l. (Italia); Bauerfeind d.o.o. (Croacia); UAB "TEIDA" (Lituania); Invacare International Sarla c/o Invacare B.V. (Países bajos); Invacare International Sarl (Noruega); Invacare Austria GmbH (Austria); APCO Przedsiebiorstwo Wielobranzowe Sp.z.o.o. (Polonia); Invacare International Sarl c/o Invacare Lda. (Portugal); Invacare International Sarl c/o Invacare AB (Suecia); Invacare AG (Suiza); MiVam d.o.o. (Eslovenia); Invacare International Sarl C/ Areny, s.n. (España); SIVAK medical technology s.r.o. (República Checa); destek Rehabilitasyon Teknolojileri Ltd. Sti (Turquía); Procopiou Medishop Ltd. (Chipre); Green international Medical Co. (Bahréin / Catar); Janley Ltd (Hong Kong); Orthopedica Steiner (G.S. 1992) Ltd. (Israel); Alber Japan Co. Ltd. (Japón); TONG-IL Medical Co., Ltd (Corea); Jassim Mohammed Al Khabaz & Sons Co. (Kuwait); SocMedGrupp (Rusia); Wadhaa Medical Corp. (Arabia Saudita); DNR Wheels Pte Ltd (Singapur); Geekay (PvT) Limited (Sri Lanka); Goldgear Group (Tailandia) Co., Ltd. (Tailandia); Arabian Ethicals Co. (Emiratos árabes Unidos); The Rehabilitation Centre (Australia); Invacare New Zealand (Nueva Zelandia); Solutions Medical cc. (Sudáfrica); Invacare Canada Inc. (Canadá); Alber USA LLC (EEUU); Healthumana (Colombia); Rehavita S.A. (Argentina); Paracare SpA (Chile); Glamhealthco. (Latinoamérica sin Venezuela); Inversiones Alfredo Müller Limitada (Uruguay); Plenia Health Corp (Venezuela), (una vista general de nuestros socios internacionales de venta consta en: https://www.alber.de/en/contact/), Empresas de transporte, empresas de crédito u otras empresas de prestación de servicios o de servicios usados para el procesamiento del contrato.

Además de ello no se entregarán datos, mucho menos se venderán datos de caracter personal a terceros.

Existen las siguientes excepciones: En caso de estar legalmente obligados a ellos y si es necesario entregar los datos, informaremos acerca de datos de clientes y de datos personales de clientes para proteger nuestros derechos así como los derechos de nuestros clientes y los de terceros (p. ej. en caso de ataques a nuestra infraestructura). Esto puede incluir, p.ej. un intercambio de datos con empresas especializadas a la prevención y a la minimización de un maluso o de fraude de tarjetas de crédito y/o a la seguridad IT. Se aclara decididamente que en esta relación no se entregarán los datos a una empresa para su uso económico si está en contradicción a la declaración de protección de datos.


(2) Por supuesto, nuestros empleados y las empresas de prestación de servicios, encargadas por nosotros, están comprometidas a la confidencialidad y al cumplimiento de los designios de la directiva de protección de datos.


(3) Encargamos a otras empresas y a personas individuales con encargos para nosotros. Ejemplos son, p. ej. la entrega de paquetes, envío de cartas y de email, análisis de bases de datos, prestaciones de servicios IT, medidas de publicidad, procesamientos de pagos así como servicios para el cliente. Estos prestadores de servicios tienen acceso a informaciones de caracter personal necesarias para el cumplimiento de sus trabajos. No obstante, no están autorizados a usar estos datos para otros motivos. Adicionalmente están comprometidos a trabajar con estas informaciones según esta declaración de protección de datos así como conforme a la Directiva de protección de datos, por lo cual hemos cerrado respectivos contratos.




§ 12 Gestión de candidatos (informaciones según art. 13 Directiva de protección de datos)

En cumplimiento del art. 13 Directiva de protección de datos, queremos ofrecer algunas informaciones acerca del uso de sus datos durante el proceso de solicitud de empleo:

(1) Los datos de caracter personal son procesados para cumplir con el proceso de contratación, así como para la decisión acerca del cierre del contrato laboral (según art. 6 pár. 1 letra a y b Directiva de protección de datos)


(2) Receptor o categorías de receptores de los datos de carácter personal: Departamento de Relaciones Humanas así como líderes de la posición a la que se ha presentado, así como la gerencia. No se entregarán los datos a terceros, con excepción de nuestro prestador de servicios del software de gestión de candidatos, Persis, en el marco del procesamiento de la gestión (Persis GmbH, Theodor-Heuss-Straße 5, 89518 Heidenheim).


(3) No existe la intención de transmitir datos de caracter personal a un tercer país o a una organización internacional.


(4) Duración del almacenamiento de los datos de caracter personal: Los datos serán borrados 6 meses después de finalizar el proceso de solicitud. En caso de firmarse un contrato, le informaremos acerca del uso de los datos durante la relación contractual.


(5) La provisión de los datos de caracter personal no está legal ni contractualmente prescrita. No obstante, es necesario indicar datos de caracter personal para cerrar un contrato laboral. Usted no está obligado a entregar sus datos de caracter personal. No obstante, la consecuencia de ello sería que no le podremos considerar en el proceso de contratación.


(6) No existe una toma automatizada de decisiones.


(7) Usted tiene el derecho a recibir información acerca de sus datos de carácter personal por parte de la persona responsable, así como el derecho a corrección o eliminación o limitación del procesamiento de éstos. Usted tiene el derecho a recurso contra el procesamiento. Igualmente indicamos que tiene derecho a transferencia de datos. Eso significa que tiene el derecho de obtener los datos de caracter personal, que nos ha puesto a la disposición, de una manera estructurada y en un formato general y legible para máquinas y que tiene el derecho de transmitir estos datos a otro responsable sin alguna limitación.


(8) Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est :

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg [El representante del país federal para la protección de datos y la libertad de información de Baden-Wurtemberg], Código postal 10 29 32, 70025 Stuttgart Königstraße 10, 70173 Stuttgart Tel.: +49 711 615541–0 Fax: +49 711 615541–15 E-Mail: poststelle(at)lfdi.bwl.de Internet: http://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

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